Bij FloristCustom.com staat uw privacy voorop. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze bloemendecoratiediensten. Door deze site te gebruiken, stemt u in met de werkwijze zoals hieronder beschreven.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen informatie verzamelen wanneer u onze site bezoekt, een bestelling plaatst, zich aanmeldt of contact met ons opneemt. Dit kan omvatten:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, factuur- en afleveradres, telefoonnummer en inloggegevens
• Technische gegevens: Apparaattype, browserversie, IP-adres, locatie (bij benadering) en interactie op de site

2. Hoe uw gegevens worden gebruikt

Wij gebruiken de verzamelde informatie om:

• Bloemenbestellingen te verwerken en correct te bezorgen
• Uw ervaring op onze website te verbeteren
• Bestelbevestigingen, bezorgupdates en klantenserviceberichten te verzenden
• Nieuwe collecties, bloemstylingtips, promoties en persoonlijke aanbiedingen te delen

3. Delen van uw gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met vertrouwde derde partijen, zoals bezorgpartners, beveiligde betalingsverwerkers of marketingdiensten. Alle partners zijn verplicht om vertrouwelijkheid en gegevensbescherming te waarborgen in overeenstemming met de wetgeving.

4. Beveiliging van uw gegevens

FloristCustom.com maakt gebruik van moderne beveiligingsmaatregelen—zoals encryptie, SSL-certificaten en veilige betaalplatforms—om uw informatie te beschermen. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en gemonitord op ongeoorloofde toegang of misbruik.

5. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om uw bestelling af te ronden, klantenondersteuning te bieden, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en uw ervaring te verbeteren. Daarna worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw privacyrechten

U heeft het recht om:

• Inzage in uw persoonlijke gegevens aan te vragen
• Uw gegevens bij te werken of te corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken, indien van toepassing
• U op elk moment af te melden voor promotionele e-mails via de link in onze berichten

7. Cookies & trackingtools

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te personaliseren en te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op functies zoals het onthouden van winkelmandjes of gebruikersvoorkeuren.

8. Naleving van wetgeving

FloristCustom voldoet aan toepasselijke privacywetten, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de California Consumer Privacy Act (CCPA). Wij streven naar transparantie en geven u controle over uw persoonlijke gegevens.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wijzigingen in wetgeving, technologie of bedrijfsvoering. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte ingangsdatum.

10. Contact opnemen

Als u vragen, verzoeken of zorgen heeft over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@floristcustom.com
• Adres: 3880 N Silver Springs Rd, Kingman, AZ 86401

Bedankt voor uw vertrouwen in FloristCustom.com. Wij streven ernaar om u een veilige en plezierige bloemwinkelervaring te bieden—zowel online als bij u thuis.